Curso
Excelência no Atendimento ao Cliente - 2ª turma

A pessoa que atende o cliente representa a organização, contribuindo, decisivamente, para a imagem e os resultados. Fundamentado nas neurociências, o curso apresenta conhecimentos, princípios e técnicas voltados ao atendimento de excelência e à fidelização de clientes.

Palestrante:

ALAN SCHLUP

Palestrante e consultor nas áreas de atendimento, vendas, gestão do tempo, liderança e comunicação, tendo realizado mais de 2.200 palestras e cursos para empresas e instituições em 120 cidades. Mais de 100.000 pessoas participaram presencialmente de seus treinamentos. Sócio-gerente e fundador da empresa Conexão Consultoria Empresarial. Também autor de quatro livros.